、小規模事業者やまちの小売店にとって・ＤＸとは何か、・ＤＸで一体なにが変わるのか、・それほど大切なことなのか、・どのような方法で進めて行けばいいのか などについて、基本的なことをまとめました。 国や各自治体などの行政もあ...

商店街に食料品三品（肉、魚、野菜）を売る店があればそれなりに人通りが絶えることはなかったのですが、それらのお店もいつの間にか空き店舗なってしまいました。近所のスーパーにかってのお客さんを奪われたのです。洋品店、日用雑貨店...

まちの小売店の廃業の声をよく聞くようになりました。それにつれて、各地の商店街にかっての賑わいが途絶え、空き店舗がめっきり多くなってきています。コロナ禍に加え、大型量販店、スーパーの進出、かてて加えてネットショップの台頭な...

■かってのお客さんが店に来なくなった！ 「在庫が捌けなくて新しい商品の仕入れができない！」 久しぶりに知り合いの洋品店を訪ねたら高齢の店主がこぼしていました。 店を開けていても、お客さんは１日に一人来るか二人来るか、誰も...

商店街の衰退が叫ばれてから久しい。大手量販店やコンビニ、ドラッグストアなどの進出でアーケードの下を歩く人はまばら。思えば食料品三品（肉、魚、野菜）とお米を売る店が撤退してから衰退傾向が顕著になりました。商店街に一時的に人...

お客さんにとっと入りやすい店の雰囲気、心地よい接客方法とはどのようなものなのか。 どちらも集客や収益に大きな影響を及ぼすものだけにお店の経営者は細心の注意を払って対応しています。 それでも良かれと思ってやっていることが返...