あるまちの小売店の話です。 どうも客足が頭打ちになり売上も伸び悩んでいる。新規顧客の獲得がうまくいかない。ここは一つ「店のリニューアルをやってみるか」と考えました。店を小ぎれいに改装し、商品棚も新調しました。店員にもしっ...

正月に備えて、暮れの２９日と３０日にいつも行っている近所の食品スーパーに買い物に出かけました。驚いたことに去年までの歳末の混雑は嘘のように空いているではありませんか去年までは時間帯によっては入場制限がかかり寒風吹きすさぶ...