3D仮想店舗型とは、インターネット上に立体的な店舗空間を再現し、店内を歩き回るような感覚で商品を見たり、選んだりできる仕組みです。
一般的なネットショップが商品写真や一覧表を中心に構成されているのに対し、3D仮想店舗では、仮想空間の中に店内、陳列棚、商品、売り場などを立体的に配置します。
まちの小売店にとっては、実店舗の魅力や雰囲気をインターネット上でも伝える方法の一つです。
目次
1．3D仮想店舗では何ができるのか？
(1)仮想空間に店舗を再現する
実際の店舗を参考に、入口、売り場、陳列棚、レジなどを3D空間に配置します。店舗の雰囲気や商品の並び方を伝えられます。
(2) 店内を自由に見て回る
パソコンやスマートフォンから視点を動かし、売り場を見て回る仕組みを作れます。実店舗での買い物に近い体験を提供できます。
(3) 商品情報や購入ページにつなぐ
商品を選ぶと、価格、特徴、使い方などを表示できます。さらに、通常のネットショップや注文フォームに移動できるようにします。
(4) 実店舗への来店を促す
店舗の場所、営業時間、イベント情報、店主の紹介などを掲載し、実際のお店への来店につなげます。
2．まちの小売店はどうやって始めるのか？
3D仮想店舗を作る方法、特徴、かかる費用も含めて次のように大きく分けて3つあります。
◆既存サービスを利用した小規模なスタートがおすすめです。
例えば、次のような手順で始められます。
3．業種別の活用例
◇ 洋品店
コーディネート例、季節の服、店主おすすめの商品を紹介する
◇ 和菓子店・菓子店
季節のお菓子、贈答品、詰め合わせを売り場ごとに紹介する
◇ 家具店
家具の配置やサイズ、素材、部屋での使い方を伝える
◇食品店・専門店
地元の名産品、おすすめ商品、生産者のこだわりを紹介する
4．商店街全体で取り組む方法もある
3D仮想店舗は、個店だけでなく商店街全体で取り組む方法もあります。
次のように商店街の入口となる仮想空間を作り、そこから各店舗の売り場に移動できるようにします。
・商店街の共通仮想モールを作る
・各店舗の紹介ページや商品情報を掲載する
・商店街のイベントやセール情報を発信する
・店舗ごとの購入ページや問い合わせ先につなげる
・LINE公式アカウントやデジタルクーポンと連携する
このように、個店がそれぞれ高額なシステムを持たなくても、商店街全体で情報発信の基盤を共有できます。
ただし、3D空間の制作費だけでなく、店舗情報の更新、商品管理、注文・決済の仕組みを誰が担当するのか、事前に決めておくことが大切です。
5．導入するときの注意点
3D仮想店舗は目を引く仕組みですが、作ること自体が目的になってはいけません。
導入には、次の点に気を配る必要があります。
・スマートフォンで使いやすいこと
操作が複雑だと、途中で見るのをやめてしまいます。
・商品購入までの道筋が明確であること
商品を見た後、注文や問い合わせに進めるようにします。
・費用をかけすぎないこと
まずは小規模に試し、閲覧数や問い合わせ数、来店数を確認します。
・更新を続けられること
季節商品やイベントなどを定期的に更新します。
また、3D店舗を作っただけで集客が増えるわけではありません。ホームページ、Googleビジネスプロフィール、Instagram、LINEなどから誘導することが重要です。
■ まとめ
3D仮想店舗型は、インターネット上に立体的な店舗を作り、実店舗の雰囲気や商品の魅力を伝える方法です。特に、商品の特徴や店主のこだわりを伝えたい専門店や、独自の売り場づくりをしている小売店に向いています。
まちの小売店が導入するなら、最初から大規模なメタバースを作るのではなく、既存サービスを利用して一部の売り場や主力商品から試すのが現実的です。
まずは「お店を知ってもらう」「商品に興味を持ってもらう」「来店や購入につなげる」という目的を明確にして、小さく始めることが成功のポイントです。
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