インスタグラムといえば「インスタ映え」という言葉に象徴されるように、ＬＩＮＥに次いで多くの人々に親しまれているＳＮＳです。
その利用者はわが国だけでも5，500万人に達するといわれ、特に若い年代層を中心に爆発的に普及しています。
インスタグラムとは、簡単に言えば写真や動画の配信に特化したＳＮＳで、同じ趣味を持つ人たちとのコミュニケーションツールとして発展・普及してきましたが、近年ではビジネス面における集客を目的にしてインスタグラムを活用する例も増えてきています。
インスタグラムは、視覚的にユーザーの欲求を想起しやすく、そのままの流れで商品を検索し、消費まで一貫して行えることが特徴です。
商店街や小売店の宣伝は主としてチラシによっていますが、インスタグラムを活用することにより、リアルタイムで多くの人に店や商品の情報を届けることができ、インスタグラムの特性上、視覚的に伝えることができ、ユーザーが行動を起こしやすくなります。
また、ユーザーとの継続的なコミュニケーションをとることも可能になり、以降の交流も続けることができます。
このようにインスタグラムを上手く活用すれば、これまでにない効果的な集客・販促の手法となりますが、そのカギとなるのが、フォロワーをどれだけ多く確保できるかです。
本記事では、インスタグラムを活用して自店や商品のＰＲしたい、あるいはすでにインスタグラムを利用しているが効果がいまいちと感じておられるまちの小売店の方々に主として
フォロワーの確保についてのヒントをお届けします。
目次
1 インスタグラムのフォロワーとは
フォロワーとは自分をフォローしているインスタグラムのアカウントを持っている人のことです。
お店で言えば、自店の特徴や商品、サービスなどを発信したことにより、これらに興味を持ったユーザーがフォローしてくれることにより、その店のフォロワーになり、つながりを持つことができます。
このフォロワーが多ければ多いほど自店の知名度が上がりＰＲ効果が出るということになります。
また、フォロワー数はそのアカウントの信頼性や人気をはかる目安になっているということも言えます。
2 インスタグラムのフォロワーを増やすための方法
インスタグラムで集客を行う上でフォロワーを増やすには、自店のアカウントのプロフィール、投稿の内容・質、ターゲットなどがポイントになります。
(1) プロフィールはアカウントの顔
プロフィール欄は、投稿に興味を持ったユーザーが最初にみるポイントで、そのアカウントの顔ともいうべき重要なパーツになります。
フォローしようかと迷っている人がアカウントの情報を見る場所なので、フォローを検討している人に「フォローしたい」と思ってもらうためにPRする大事な場所です。
これが魅力的でないと閲覧者はすぐ離脱し、二度と訪れることはないでしょう。
プロフィールは次の項目を設定します。
◆写真
コメントや“いいね”をもらったとき、さらにストーリーズを更新したときなどに表示されるものです。
普通はアカウントの顔写真が多く見受けますが、お店のロゴなんかも目を引くかもわかりません。
◆自己紹介
アカウントの紹介文のことで、最大150文字まで入力できるので、150文字内に”何を売っているのか“、“お店の売り”などをユーザーがフォローするメリットを簡潔明瞭に表現します。
(2) ターゲット層に響くコンテンツの内容
自店の経営コンセプトからターゲット層を明確にし、そのターゲットが反応する投稿内容にします。
ファッション関係であれば、年齢層、性別、職業、ライフスタイルなどからユーザーの欲求をくみ取り、それに合わせたコンテンツを組み立てます。
(3) ハッシュタグを有効に使う
ハッシュタグとは、SNSで、キーワードやトピックを分類するタグのことで、「#」の後に任意のキーワードを入力することで、そのキーワードをタグとして投稿に加えられます。
このハッシュタグによって、投稿が何のトピックについて書かれたものなのかを端的に表せられることができ、ユーザーの検索にヒットしやすくなり、フォロワーの獲得に有利になります。
ハッシュタグの設定が不適切な場合や投稿と関係のないハッシュタグをつけると狙っていたターゲット層とは異なるユーザーが集まってしまいフォロワー獲得につながりません。
効果的なハッシュタグとは、
◆投稿内容と関連しているハッシュタグを選ぶ
◆狙っているターゲット層が検索していそうなハッシュタグを選ぶ
◆トレンドになっているハッシュタグを入れる
ちうことになります。
3 フォロワーを増やすために専門業者に委託
インスタグラムを運用しているがフォロワー数が伸びず、もう一つ手ごたえがないとお悩みの店舗経営者のためにインスタグラム全般における改善策を支援する専門業者を紹介します。
「ＢＵＺＺＬ」という会社です。
⇒ あなたの理想のフォロワーを獲得！【BUZZL】
「ＢＵＺＺＬ」の業務内容は、
◆「いいね」や「フォロー」などのアクションを担当者が全て手動で行う
◆運用のプロが依頼者の要望に応じたターゲティングを行う
◆地域や年齢、性別、興味のあることなどがマッチする人を絞り込んで集客に繋がりそうな
フォロワーを増やすことができる
◆アカウントの内容により依頼者が獲得したいフォロワーに向けたリール動画の撮影・編集
サービスも行う
料金は次の通りです。
インスタグラム集客で行き詰まりを感じている店主の方は一度試してみてはいかがでしょうか。
4 まとめ
多くの人が利用してインスタグラムですが、これを小売業の集客・販促目的で活用しようとすれば、そのカギになるのがフォロワーの数です。
インスタグラムにおいて、フォロワーを増やすためにはまずアカウントの顔というべきプロフィールを魅力のあるものにしなければなりません。
次に、自店のコンセプトにあったターゲット向けに的を射た内容のコンテンツを発信し、さらにユーザーの検索にヒットしやすいように的確なハッシュタグの使用が必要になります。
それでも成果が上がらない場合は専門業者に委託し、インスタグラム全体の見直しとともに、フォロワーの増加を図るのも一つの方法です。
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