リピーターの確保で安定した経営を!/まちの小売店の場合
あるまちの小売店の話です。 どうも客足が頭打ちになり売上も伸び悩んでいる。新規顧客の獲得がうまくいかない。ここは一つ「店のリニューアルをやってみるか」と考えました。店を小ぎれいに改装し、商品棚も新調しました。店員にもしっ...
あるまちの小売店の話です。 どうも客足が頭打ちになり売上も伸び悩んでいる。新規顧客の獲得がうまくいかない。ここは一つ「店のリニューアルをやってみるか」と考えました。店を小ぎれいに改装し、商品棚も新調しました。店員にもしっ...
商店街の衰退が叫ばれてから久しい。大手量販店やコンビニ、ドラッグストアなどの進出でアーケードの下を歩く人はまばら。思えば食料品三品(肉、魚、野菜)とお米を売る店が撤退してから衰退傾向が顕著になりました。商店街に一時的に人...
お客さんにとっと入りやすい店の雰囲気、心地よい接客方法とはどのようなものなのか。 どちらも集客や収益に大きな影響を及ぼすものだけにお店の経営者は細心の注意を払って対応しています。 それでも良かれと思ってやっていることが返...
商売をしていく上での効率のよい集客方法の決め手はより正確なターゲットの選定とそれに応じた的確な広告・宣伝です。 ターゲットが不明確だと広告物などのPRがあなたのお店や商品に興味のない人たちに届いている可能性が限りなく高く...
まちの小売店で顧客リストを持っているという人をあまりみかけません。 いちいち名前や住所、連絡先などを聞くのに気が引ける、面倒だなどという理由で顧客リストをあまり重視していないようです。 大変もったいないことだと思います。...
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