「最近、商品がなかなか売れない……」 そんなとき、まず考えたいのが、「お客様が本当に求めているものを、店側が理解しているだろうか？」ということです。 小売店では、つい「どんな商品を仕入れるか」「いくらで販売するか」といっ … 続きを読む 売れる店はお客様の声を聞いている！/お客様が何を求めているのかを知る方法